Politique de confidentialité
DATE DE MISE A JOUR : 18 janvier 2021
Chez FOODVISOR, nous sommes soucieux du respect de votre vie privée et prenons à cœur la protection des données personnelles que vous nous communiquez.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la façon dont sont traitées vos données personnelles et de vous permettre d’exercer vos droits sur celles-ci.
Afin d’avoir une vision claire sur l’ensemble des traitements de vos données personnelles effectués par FOODVISOR, nous vous invitons à prendre quelques minutes pour lire la totalité de ce document.
Si vous souhaitez simplement accéder aux points essentiels de la présente Politique de confidentialité, nous avons mis à votre disposition un récapitulatif que vous trouverez ci-dessous.
Pour toute question ou commentaire relatif à notre Politique de confidentialité, vous avez la possibilité d’adresser un courriel à l’adresse suivante : [email protected]
EN BREF
- Dans le cadre des services proposés via l’application « Foodvisor » et ses sites internet, FOODVISOR est amenée à traiter des données personnelles vous concernant.
-
Ces données sont collectées pour des finalités strictement limitées :
- Créer votre profil utilisateur
- Créer et gérer votre compte Premium
- Vous fournir des conseils nutritionnels personnalisés
- Prendre contact avec vous en cas de besoin
- Vous adresser des newsletters, après avoir recueilli votre consentement préalable
- Analyser la fréquentation de nos plateformes afin d’améliorer nos services
- Etablir votre profil et vous proposer des publicitées ciblées
- Etablir des rapports statistiques sous forme de données agrégées et anonymisées notamment sur les habitudes alimentaires des utilisateurs de l’application Foodvisor
- Les traitements de vos données personnelles effectués par FOODVISOR reposent systématiquement sur une base légale qui varie en fonction de la typologie du traitement.
- Les champs accompagnés d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être renseignés à défaut de quoi nous ne pourrons pas vous fournir l’intégralité des services proposés.
- Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et gérer vos préférences en accédant à la page dédiée : Сookies
- Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, après quoi nous effacerons ou anonymiserons vos données.
- Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques et logiques adaptées afin de protéger l’intégrité de vos données personnelles.
- Nous stockons vos données personnelles dans des bases de données situées dans l’Union Européenne. En cas de transfert en dehors de ce territoire, nous nous engageons à encadrer ces transferts conformément à la réglementation applicable.
- Afin de vous garantir un service sur mesure, nous faisons appel à différents prestataires de confiance qui ont besoin d’accéder à certaines de vos données personnelles. Nous choisissons uniquement des prestataires présentant une politique de protection des données personnelles conforme aux exigences légales.
-
Vous disposez de différents droits sur vos données personnelles (droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition, droit à l’effacement, droit de limitation, droit à la portabilité, droit d’introduire une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente, droit de retirer à tout moment le consentement qui aurait pu être donné et droit de contacter Foodvisor pour définir les directives de traitement des données après le décès). Pour les exercer, il vous suffit d’adresser votre demande à l’adresse suivante :
- Par e-mail : [email protected]
- Par voie postale : Foodvisor, Service Client, 21 rue du Faubourg St Antoine, 75011 Paris
- Nous vous tiendrons informés des éventuelles évolutions de la présente Politique de confidentialité.
SOMMAIRE
- Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
- Quelles données personnelles sont traitées par FOODVISOR et quand sont-elles collectées ?
- Pourquoi FOODVISOR traite mes données personnelles et sur quel fondement légal est fondé ce traitement ?
- L’accès à l’application est-il autorisé pour les mineurs ?
- Comment gérer mes préférences en matière de cookies ?
- Combien de temps seront conservées mes données personnelles ?
- Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
- Où sont stockées mes données personnelles ?
- Avec qui FOODVISOR partage mes données personnelles ?
- Quels sont mes droits vis-à-vis de mes données personnelles ?
- Evolution de la présente politique de confidentialité
1. Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
Le responsable de traitement de vos données personnelles est la société FOODVISOR, dont le siège social est situé 40 bis rue Violet - 75015 PARIS.
Vous pouvez prendre contact avec FOODVISOR :
- Par courrier, à l’adresse suivante : Foodvisor, Service Client, 21 rue du Faubourg St Antoine, 75011 Paris ;
- Par courriel, à l’adresse suivante : [email protected].
FOODVISOR a désigné un DPO auprès de la CNIL. Notre DPO peut être contacté par courriel à l'adresse : [email protected]. Le sujet du courriel devra contenir le mot « dpo »
2. Quelles données personnelles sont traitées par FOODVISOR et quand sont-elles collectées ?
2.1. Données que vous nous communiquez directement
Dans le cadre de l’utilisation de l’application « Foodvisor » et de nos sites internet, nous vous invitons à nous communiquer les données suivantes :
- Nom
- Adresse mail
- Age
- Poids
- Taille
- Sexe
- Pesée (poids + date de la pesée)
- Niveau d’activité physique
- Objectifs nutritionnels
- Nombre de calories brûlées en pratiquant une activité physique
- Régime choisi
- Données nutritionnelles sur les repas
- Aliments présents dans les repas
- Messages et images issus du tchat
Certaines de ces informations doivent être renseignées lors de la création de votre profil utilisateur (nom, adresse mail, poids, taille, sexe, niveau d’activité physique), tandis que les autres nous sont communiquées dans le cadre de votre utilisation habituelle de l’application « Foodvisor ».
2.2. Données que nous collectons automatiquement
Par ailleurs, lorsque vous utilisez l’application « Foodvisor » ou quand vous naviguez sur notre site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet :
- Pays et Ville via l’adresse IP du terminal
- Cookies
- Langue
- Version de l’Application
- Modèle et caractéristiques du téléphone (système d’exploitation et version, modèle de caméra)
- Données sur le Compte Premium fournies par APPLE (date d’achat, d’annulation, de renouvellement, d’expiration, période d’essai, renouvellement).
2.3. Suis-je obligé de communiquer mes données personnelles ?
2.3.1. Version gratuite
La communication de certaines données personnelles (mail, photos et données nutritionnelles) est nécessaire à la fourniture des services FOODVISOR. Si vous refusez de communiquer ces données essentielles, FOODVISOR ne pourra pas vous garantir l’accès aux services fournis via l’application « Foodvisor ».
2.3.2 Version premium
D’autres données, bien qu’indispensables pour bénéficier de la totalité des services, nécessitent votre consentement explicite pour être collectées et traitées par FOODVISOR.
Il s’agit des données de santé, pour lesquelles FOODVISOR s’assure systématiquement de recueillir le consentement préalable et explicite de l’Utilisateur pour pouvoir les collecter et les traiter.
Vous êtes libre de consentir ou non au traitement de vos données de santé lors de la création de votre profil. Nous vous informons cependant qu’en cas de refus, vous ne pourrez pas bénéficier de l’ensemble des services proposées à travers l’application « Foodvisor ».
En effet, notre application ayant pour objectif de faciliter la gestion de vos apports nutritionnels liés à votre alimentation, le traitement des données de santé est au cœur de notre activité et des services proposés à travers l’application « Foodvisor ».
Le traitement de ces données de santé permet en effet à notre équipe, constituée notamment d’experts en nutrition, de vous fournir des conseils personnalisés en fonction de votre condition physique et morphologique afin de vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs.
Vous avez la possibilité de retirer librement et à tout moment le consentement que vous avez pu nous donner à cet égard. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre dans les paramètres de l’application « Foodvisor » et à faire part de vos souhaits dans l’onglet « Mes paramètres de confidentialité »
Lorsque vous retirez votre consentement, FOODVISOR cessera de traiter les données pour lesquelles le consentement avait été donné et les supprimera.
3. Pourquoi FOODVISOR traite mes données personnelles et sur quel fondement légal est fondé ce traitement ?
Nous procédons aux traitements de vos données personnelles uniquement afin de :
- Créer et récupérer votre profil utilisateur au sein de l’application « Foodvisor ». Cette finalité repose sur l’exécution des conditions d’utilisation de l’application « Foodvisor » ;
- Créer et gérer votre compte Premium si vous en avez un. Cette finalité repose sur l’exécution des conditions d’utilisation de l’application « Foodvisor » ;
- Vous fournir des conseils nutritionnels personnalisés basés sur les données nutritionnelles des repas. Cette finalité repose sur l’exécution des conditions d’utilisation de l’application « Foodvisor » ;
- Vous fournir des conseils nutritionnels personnalisés basés sur votre taille, pesée (poids + date de la pesée), niveau d’activité physique, objectifs nutritionnels, nombre de calories brûlées en pratiquant une activité physique. Cette finalité repose sur votre consentement ;
- Améliorer la qualité du service (notamment les propositions lors d’une analyse d’image). Cette finalité repose sur l’intérêt légitime de FOODVISOR d’améliorer l’application « Foodvisor » ;
- Prendre contact avec vous pour avoir vos retours sur l’application de service. Cette finalité repose sur l’intérêt légitime de FOODVISOR d’améliorer la qualité de l’application « Foodvisor » ;
- Vous envoyer notre newsletter si vous y êtes abonné. Cette finalité repose sur l’intérêt légitime de FOODVISOR de promouvoir ses services ;
- Répondre à une question que vous nous avez posée. Cette finalité repose sur l’intérêt légitime de FOODVISOR de traiter vos demandes ;
- Analyser la fréquentation de l’application « Foodvisor » et de nos sites Internet. Cette finalité repose sur l’intérêt légitime de FOODVISOR d’améliorer la qualité de de l’application « Foodvisor » et de nos sites Internet ;
- Etablir des rapports statistiques sous forme de données agrégées et anonymisées notamment sur les habitudes alimentaires des utilisateurs de l’application Foodvisor. Cette finalité repose sur l’intérêt légitime de Foodvisor d’établir des statistiques sur les habitudes alimentaires des utilisateurs de son application ;
- Vous envoyer des communications commerciales portant sur des produits ou des services de FOODVISOR similaires à ceux que vous avez achetés ou auxquels vous avez souscrit. Cette finalité repose sur l’intérêt légitime de FOODVISOR de promouvoir ses produits et services ;
- Etablir votre profil et vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos préférences. Cette finalité repose sur l'intérêt légitime de FOODVISOR de personnaliser les annonces publicitaires qui vous sont adressées par l'intermédiaire de FOODVISOR ;
- Anonymiser les photographies de vos repas afin de les utiliser pour entraîner nos algorithmes de reconnaissance des aliments. Cette finalité repose sur l’intérêt légitime de FOODVISOR d’améliorer la qualité de l’application « Foodvisor » ;
- FOODVISOR vous informe que, aux fins de la fourniture des services et au titre de l’exécution des conditions d’utilisation de l’application « Foodvisor », FOODVISOR traite vos données personnelles afin d’analyser vos apports nutritionnels ainsi que votre perte ou prise de poids, et établir votre profil type.
Nous ne traiterons jamais vos données personnelles pour des finalités autres que celles-ci sans vous en avoir au préalable informé.
4. L’accès à l’application est-il autorisé pour les mineurs ?
La réglementation exige, lorsqu’un traitement de données personnelles porte sur un mineur âgé de moins de 15 ans, que le consentement au traitement soit donné par le ou les titulaires de l’autorité parentale, conjointement avec le mineur.
Dès lors, si vous indiquez un âge inférieur à 15 ans lors de la création de votre profil, nous appliquerons une procédure particulière afin de recueillir le consentement des titulaires de l’autorité parentale.
En l’absence du consentement des titulaires de l’autorité parentale, nous ne pourrons pas assurer la fourniture des services liés aux traitements de données personnelles concernés.
5. Comment gérer mes préférences en matière de cookies ?
La question des cookies étant particulière, nous avons créé sur notre site internet une page spécifique au sein de laquelle vous pourrez obtenir des informations à ce sujet et gérer vos préférences en la matière. Si vous souhaitez accéder à cette page, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : Сookies
6. Combien de temps seront conservées mes données personnelles ?
Chez FOODVISOR, nous nous engageons à conserver vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement et n’excédant pas les durées indiquées ci-dessous :
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d’identification de l’utilisateur (nom prénom, email, autres coordonnées) Pendant toute la durée de votre compte utilisateur. | Créer et récupérer votre profil utilisateur au sein de l’application « Foodvisor » Créer et gérer votre compte Premium si vous en avez un. Prendre contact avec vous pour avoir vos retours sur l’application de service. Répondre à une question que vous nous avez posée. | Ces données seront supprimées à la suppression du compte |
| Données de santé | Vous fournir des conseils nutritionnels personnalisés basés sur les données nutritionnelles des repas. | Pendant toute la durée de votre compte utilisateur. Ces données seront supprimées à la suppression du compte |
| Données relatives à la facturation (le cas échéant) | Créer et gérer votre compte Premium si vous en avez un. | Pendant toute la durée de votre compte utilisateur et pendant une durée de 10 ans à compteur de l’émission de la facture |
| Coordonnées de l’abonné à la newsletter | Vous envoyer notre newsletter si vous y êtes abonné. Vous envoyer des communications commerciales portant sur des produits ou des services de FOODVISOR similaires à ceux que vous avez achetés ou auxquels vous avez souscrit. | Pendant toute la durée de souscription à la newsletter. Tant que l’abonné ne s’est pas opposé à l’envoi de la newsletter |
| Données collectées via les cookies de FOODVISOR | Analyser la fréquentation de l’application « Foodvisor » et de nos sites Internet. Etablir votre profil et vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos préférences. | 13 mois à compter de la collecte des données |
| Photos des repas | Améliorer la qualité du service (notamment les propositions lors d’une analyse d’image). Etablir des rapports statistiques sous forme de données agrégées et anonymisées notamment sur les habitudes alimentaires des utilisateurs de l’application Foodvisor. Anonymiser les photographies de vos repas afin de les utiliser pour entraîner nos algorithmes de reconnaissance des aliments. | Pendant toute la durée du compte utilisateur et anonymisées à la suppression du compte |
Une fois ces durées dépassées, nous procéderons à la suppression de vos données personnelles ou à leur anonymisation.
7. Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
Chez FOODVISOR, nous prenons très au sérieux la sécurisation de vos données personnelles. C’est pourquoi nous avons adopté en interne des mesures permettant de garantir autant que possible l’intégrité de vos données.
Les données transitent entre votre terminal et les serveurs FOODVISOR de manière sécurisée et cryptée via le protocole TLS. Les bases de données sont cryptées et accessibles seulement à partir des serveurs FOODVISOR grâce à des pare-feux exhaustifs et contraignants.
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations concernant les moyens de sécurisation mis en place pour protéger vos données personnelles par FOODVISOR, vous pouvez adresser votre demande à l’adresse suivante : [email protected]
8. Où sont stockées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont principalement stockées dans des bases de données situées au sein de l’Union européenne. Cependant, dans des cas spécifiques, y compris le traitement par des fournisseurs tiers, FOODVISOR peut transférer des données personnelles à un destinataire situé en dehors de l'Union européenne, y compris aux Etats-Unis ou dans un autre pays qui ne dispose pas des mêmes principes de protection des données que dans l'Union européenne. Afin de procéder à un tel transfert, FOODVISOR se conformera aux exigences applicables en matière de protection des données, y compris en mettant en œuvre des clauses contractuelles standard ou un autre mécanisme approprié de garantie pour le transfert de données concerné.
9. Avec qui FOODVISOR partage mes données personnelles ?
Afin de vous donner accès à l’application « Foodvisor » et vous permettre de l’utiliser, les tiers mentionnés ci-dessous ont accès à vos données personnelles de sous le contrôle de FOODVISOR :
- membres du personnel en charge de la gestion des comptes des utilisateurs ;
- sous-traitants de FOODVISOR
- autorités compétentes pour répondre à leurs demandes et donner suite aux réclamations présentées contre FOODVISOR ;
- Si FOODVISOR est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les Données personnelles. Dans ce cas, l’Utilisateur serai informé, avant que les Données personnelles ne soient transférées à une tierce partie.
10. Quels sont mes droits vis-à-vis de mes données personnelles ?
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à procéder à différents traitements de vos données personnelles. Cependant, vous seuls restez maîtres de vos données et de l’utilisation qui en est faite.
C’est pourquoi vous disposez des droits suivants vis-à-vis de vos données personnelles :
- Vous pouvez accéder à l’ensemble de vos données personnelles traitées par FOODVISOR ;
- Vous pouvez mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles ;
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander la limitation du traitement sous certaines conditions ;
- Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez pu donner pour le traitement de vos données personnelles ;
- Vous pouvez solliciter la communication de l’ensemble de vos données personnelles traitées par FOODVISOR afin d’exercer votre droit à la portabilité ;
- Vous pouvez adresser une réclamation à FOODVISOR concernant la manière dont FOODVISOR traite vos données et, si vous n’êtes pas satisfait des réponses fournies, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente. En France, cette autorité est la Commission National Informatique et Libertés (la CNIL), dont voici l’adresse du site internet : https://www.cnil.fr ;
- Vous pouvez contacter FOODVISOR pour définir les directives de traitement de vos données après votre décès (i.e. directives de traitement « post-mortem »).
Si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous invitons à contacter notre équipe dédiée à la protection des données personnelles :
- Par mail, à l’adresse suivante : [email protected]
- Par courrier, à l’adresse suivante : FOODVISOR, Service Client, 21 rue du Faubourg St Antoine, 75011 Paris
Dans le cadre du traitement de cette demande, nous sommes susceptibles de mettre en œuvre un mécanisme permettant de vérifier votre identité ou de vous demander une preuve d’identité afin d’en vérifier que vous êtes effectivement à l’initiative de la demande.
Dans tous les cas, nous nous engageons à vous apporter une réponse dans un délai d’un mois, éventuellement prolongé de deux mois compte-tenu de la complexité et du nombre de demandes.